0
0
ஆங்கிலம் புரிந்து கொள்வதிலோ அல்லது பேசுவதிலோ சிரமம் உள்ள பயணிகள் மற்றும் மூத்த குடிமக்களுக்கு தமிழில் உரையாடி உதவ, சென்னை விமான நிலையத்தில் பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸ் நேரடி சந்திப்பு மற்றும் உதவி சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
இந்த சேவை விமான நிலையத்தில் புறப்படும் போதும், பயணத்தின் இடைநிறுத்தத்தின் போதும் மற்றும் லண்டன் ஹீத்ரோ விமான நிலையத்தில் வந்திறங்கும் போதும் கிடைக்கும்.
இந்த முன்முயற்சி, ஹிந்தி, பஞ்சாபி மற்றும் தெலுங்கு உள்ளிட்ட பல்வேறு விமான நிலையங்களில் நாடு தழுவிய முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக வியாழக்கிழமை சென்னையில் தொடங்கப்பட்டது.
சென்னை விமான நிலையத்தில் சர்வதேச முனையத்தில் நெரிசலைக் குறைக்கவும், பயணிகள் தங்கள் உடைமைகளை ஒப்படைக்கும் வரிசையில் காத்திருக்கும் நேரத்தைக் குறைக்கவும், செக்-இன் கவுன்டர்களின் எண்ணிக்கையை 72 லிருந்து 120 ஆக அதிகரிக்கப்படும்.
செவ்வாய்க்கிழமை முதல் சோதனை செயல்பாடுகள் நடைபெற்று வருகின்றன. ஏர் இந்தியா, இண்டிகோ மற்றும் எமிரேட்ஸ் போன்ற விமான நிறுவனங்கள் கூடுதல் கவுன்டர்களைப் பயன்படுத்தி நெட்வொர்க் கிடைப்பதைச் சரிபார்க்கவும், அந்தந்த விமானங்களில் ஏற்றுவதற்கு முன் பயணிகளின் உடைமைகளை ஸ்கேன் செய்யவும் சோதனை செய்து வருகின்றன.
“தற்போது, A, B மற்றும் C எனப்படும் மூன்று தீவுகளில் இருந்து 72 செக்-இன் கவுன்டர்கள் செயல்படுகின்றன. விமான நிறுவனங்களின் கோரிக்கைகளை அடுத்து, D மற்றும் E என மேலும் இரண்டு தீவுகளைச் சேர்த்து 48 செக்-இன் கவுன்டர்களை கூடுதலாக சேர்த்துள்ளோம்,” என்று மூத்த அதிகாரி ஒருவர் தெரிவித்தார்.
முதலில், இந்திய விமான நிலைய ஆணையம் (AAI) சர்வதேச விமான நிலையத்தின் இரண்டாம் கட்ட திறப்புடன் புதிய செக்-இன் பேக்களைத் தொடங்க திட்டமிட்டிருந்தது.
ஆனால், அதிக நேரங்களில் வரிசைகள் நீண்டதால் விமான ஊழியர்களுக்கும் பயணிகளுக்கும் இடையே அடிக்கடி மோதல்கள் ஏற்பட்டதால், AAI அவற்றை உடனடியாகத் தொடங்க முடிவு செய்தது
